Are you a professional? Customize your experience.

Analyste d’affaires

Job Number: J0622-1076
City, Province, Country: Boucherville, Quebec, Canada
Job Category: Professional
Number of Positions: 1
Job Location: Hybrid / Boucherville

Leader dans le secteur du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération, et célébrant ses 70 ans d’existence en mars 2022, Le Groupe Master a été nommé l’une des sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2010 et est le plus grand distributeur privé de CVCA-R au Canada. L’entreprise emploie aujourd’hui 1 300 personnes dynamiques et dévouées qui servent l’industrie dans plus de 49 succursales et 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique et dans 19 succursales aux États-Unis.

Relevant du Directeur du Bureau de Gestion de Projets (PMO), vous agissez en tant qu’expert, aider à identifier et analyser comment prendre avantage des opportunités ainsi qu’à comprendre les problèmes et leurs sources, afin d’émettre des recommandations de solutions. Vous collaborez à identifier les besoins et à proposer des solutions d’amélioration, accompagnez l’équipe de mise en œuvre des solutions afin d’aider à livrer les bénéfices attendus, et favorisez un changement de culture d’entreprise pour les méthodes d’analyse qui permettent l’identification des problèmes, leur origine et l’éventail de solutions possibles. En tout temps, vous développez et maintenez des relations mutuellement favorables avec les principales parties prenantes internes et externes tout en faisant la promotion des valeurs et de la culture de Master.

Principales responsabilités :

• Planifier l’approche, les activités, la gestion et la gouvernance de l’analyse d’affaires
• Analyser et structurer les exigences de solutions (les fonctionnalités recherchées)
• Synthétiser les exigences solutions pour en faciliter la compréhension
• Aider à identifier les options de solution et créer un modèle des recommandations de solutions (design de solution)
• Établir une documentation qui démontre les liens entre les exigences de solution et les bénéfices que la solution à apporter
• Évaluer la performance et la valeur des solutions mises en place et émettre des recommandations d’amélioration selon les circonstances
• À chaque étape du processus d’analyse d’affaires, obtenir le consensus des parties prenantes quant aux changements proposés ainsi que l’approbation de la personne responsable
• Effectuer l’analyse des capacités de l’organisation afin d’identifier les stratégies les plus efficaces de mise en œuvre de solutions d’affaires
• Comprendre en détail les opérations et processus d’affaires des départements assignés, cartographier et identifier des opportunités d’amélioration
• Agir à titre d’intermédiaire entre le client et l’équipe TI pour s’assurer que les besoins soient bien compris et que les solutions recommandées correspondent aux attentes
• Soutenir les différentes étapes de la mise en œuvre et assurer un suivi approprié
• Participer à l’évolution des solutions implantées et fournir le support requis
• Assurer le transfert de connaissances des nouvelles solutions pour soutenir l'équipe

Exigences :

• Diplôme universitaire dans un domaine lié à la technologie ou combinaison d’un diplôme d’études collégiales et d’expérience pertinente
• Cinq ans d’expérience en analyse d’affaires
• Compétence et expérience démontrée en facilitation d’atelier et cartographie de processus
• Expérience dans des projets technologiques, notamment ERP
• Capacité d'analyse et de synthèse et apte à comprendre rapidement de nouveaux processus d’affaires
• Capacité d’identifier, évaluer et proposer les meilleures solutions
• Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis
• Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles
• Approche client centrée sur l’action et les résultats
• Rapidité à résoudre les problèmes ou les situations
• Expérience dans un contexte de développement d’applications web et mobiles
• Doit posséder d’excellentes habiletés en communication ; démontrer une habileté de rédaction de documents
• Capacité à travailler en équipe, mais aussi à faire preuve d’autonomie
• Sens de l’initiative
• Être motivé à acquérir de nouvelles connaissances et compétences
• Capacité à bien communiquer à l’oral comme à l’écrit autant en français qu’en anglais
• Capacité de voyager et disposition aux déplacements.

Conditions de travail :

  • Assurance collective dès le 1er jour (assurance médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée)
  • Contribution à un REER collectif dès l’embauche
  • Programme d’aide aux employés (service de soutien psychologique, financier, juridique et aide parentale)
  • Accès à la télémédecine avec des professionnels de la santé par clavardage ou session vidéo sécurisés dès le 1er jour
  • Contribution à l'abonnement dans un centre de conditionnement physique
  • Remboursement de l’adhésion ou du renouvellement à un ordre professionnel
  • Programme de vacances anticipées