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Analyste d’Affaires

Job Number: J1220-0228
Job Type: Permanent Full Time
City, Province, Country: Boucherville, Quebec, Canada
Job Category: IT
Number of Positions: 1

Chef de file dans le domaine du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération depuis plus de 67 ans, lauréate depuis 2010 au concours des sociétés les mieux gérées au Canada. Le Groupe Master est le plus important distributeur du secteur du CVCA-R au pays. L’entreprise compte maintenant plus de 950 employés dynamiques et dédiés, au service de l’industrie dans plus de 44 succursales et 4 centres de distribution répartis depuis la Colombie-Britannique jusqu’aux Provinces atlantiques.

L’analyste d’affaires se spécialise en analyse des processus d’affaires, l’optimisation des processus et d’apporter des améliorations continues. Relevant du Directeur BGP, l'analyste d'affaires agit comme représentant des utilisateurs dans le cadre de changement technologique. Il participe à l'identification, la documentation et l'analyse des besoins. Par sa compréhension des besoins, l'analyste contribue à évaluer l'impact de la solution retenue aux besoins en cours.

Principales tâches :

• Comprend en détail les opérations et processus d’affaires des départements assignés;
• Recueille, documente et analyse les besoins d’affaires des utilisateurs;
• Accompagner le client dans la définition de ses besoins et l’orienter vers les recommandations appropriées dans le cadre de projets d’affaires complexes;
• Coordonner, élaborer et réaliser des études de faisabilité et de conception et formuler des recommandations, et ce, en considérant l'arrimage des initiatives et les objectifs stratégiques de l’organisation ainsi que du partenaire d'affaires qu'il accompagne;
• Analyser et modéliser les processus d’affaires;
• Traduire les exigences d’affaires en objectifs techniques;
• Propose des options de solutions, analyse leurs impacts et émet des recommandations en tenant compte des engagements budgétaires et des délais de livraison;
• S'assurer que les recommandations proposées soient cohérentes avec les architectures en place, les nombreux projets en cours et en respect des encadrements définis;
• Agi à titre d’intermédiaire entre le client et l’équipe TI pour s’assurer que les besoins sont bien compris et que les solutions recommandées correspondent aux attentes;
• Soutenir les différentes étapes de la mise en œuvre et assurer un suivi approprié;
• Participe à l’évolution des solutions implantées et fourni le support requis;
• Assurer le transfert de connaissances de nouvelles solutions pour soutenir l'équipe;
• Collaborer étroitement avec des collègues d'autres secteurs ainsi que les ressources externes pour assurer le succès des projets;
• Réalise l'arrimage du projet entre les équipes de réalisation ainsi qu'à l'implantation, offre un soutien technique, assure un suivi aux problèmes et effectue le suivi auprès des responsables des projets.

Exigences :

• Diplôme universitaire dans un domaine lié à la technologie ou combinaison d’un diplôme d’études collégiales et d’expérience pertinente;
• Cinq ans d’expérience en analyse d’affaires et gestion de projets TI ;
• Capacité d'analyse et de synthèse et apte à comprendre rapidement de nouveaux processus d’affaires;
• Capacité d’identifier, évaluer et proposer les meilleures solutions;
• Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis;
• Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles;
• Approche client centrée sur l’action et les résultats;
• Rapidité à résoudre les problèmes ou les situations;
• Expérience dans un contexte de développement d’applications web et mobiles;
• Doit posséder d’excellentes habiletés en communication; démontrer une habileté de rédaction de documents;
• Capacité à travailler en équipe, mais aussi à faire preuve d’autonomie;
• Sens de l’initiative;
• Être motivé à acquérir de nouvelles connaissances et compétences;
• Capacité à bien communiquer à l’oral comme à l’écrit autant en français qu’en anglais;
• Capacité de voyager et disposition aux déplacements.

Conditions de travail :

  • Nous offrons à nos employés un salaire concurrentiel tenant compte de l'expérience
  • Notre programme d'assurance collective vise à soutenir nos employés et leur famille : assurance médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée
  • Nous contribuons à votre REER collectif
  • Nous soutenons la santé de nos employés en mettant à leur disposition un Programme santé (contribution à l'abonnement dans un centre de conditionnement physique)