Représentant des ventes en succursale

Numéro de poste : J0620-0488
Type de poste : Permanent, temps plein
Ville, Province, Pays : Trois-Rivières, Québec, Canada
Catégorie de poste : Ventes internes -- Service à la clientèle
Nombre de postes : 1

Chef de file dans le domaine du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération depuis plus de 65 ans, Le Groupe Master est le plus important distributeur du secteur du CVCA/R au Canada. Ses quelque 900 employés dynamiques et dédiés sont au service de l’industrie dans plus de 42 succursales et 5 centres de distribution répartis d'un océan à l'autre.

Le représentant(e) des ventes en succursale agit à titre de personne ressource pour promouvoir nos produits auprès des clients, évaluer leurs besoins et soumettre des propositions qui se termineront le plus souvent possible par une vente.

Principales tâches :

• Évaluer les besoins et les ressources des clients, et recommander les biens et services appropriés;
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et services doivent être adaptés aux besoins du client;
• Rédiger des rapports ou des propositions démontrant les avantages de l'utilisation du produit ou du service;
• Évaluer les coûts d'installation et d'entretien du produit ou du service;
• Communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi;
• Régler les problèmes techniques liés aux produits;
• Former, s'il y a lieu, le personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien des produits.

Exigences :

• DES ou DEP en réfrigération / plomberie / chauffage
• Excellente connaissance des systèmes CVCA-R
• Habiletés en relations interpersonnelles et en communication
• Aisance avec les systèmes informatiques et la recherche internet
• Être axé sur les résultats et la satisfaction de la clientèle
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et de manière efficace
• Sens d’analyse, sens de l’organisation et de la planification

Conditions de travail :

  • Nous offrons à nos employés un salaire concurrentiel tenant compte de l'expérience
  • Notre programme d'assurance collective vise à soutenir nos employés et leur famille : assurance médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée
  • Nous contribuons à votre REER collectif
  • Nous soutenons la santé de nos employés en mettant à leur disposition un Programme santé (contribution à l'abonnement dans un centre de conditionnement physique)