Représentant(e) des ventes en succursale, chauffage et réfrigération

Leader dans le secteur du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération, et célébrant ses 70 ans d’existence en mars 2022, Le Groupe Master a été nommé l’une des sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2010 et est le plus grand distributeur privé de CVCA-R au Canada. L’entreprise emploie aujourd’hui 1 300 personnes dynamiques et dévouées qui servent l’industrie dans plus de 49 succursales et 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique et dans 19 succursales aux États-Unis.

Nous cherchons une personne dynamique pour se joindre à notre équipe de représentants des ventes, chauffage à notre succursale de Québec. À ce titre, vous serez responsable de promouvoir nos produits auprès de la clientèle, évaluer leurs besoins et soumettre des propositions qui se termineront le plus souvent possible par une vente.
#werehiring

Principales responsabilités :

• Évaluer les besoins et les ressources des clients, et recommander les biens et services appropriés
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés aux besoins du client
• Rédiger des rapports ou des propositions dans le cadre de leur argumentation pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
• Évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou du service
• Communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi
• Régler les problèmes techniques liés au matériel
• Former, s'il y a lieu, le personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel

Exigences :

• DES ou DEP en réfrigération / plomberie chauffage
• Excellente connaissance des systèmes CVAC-R
• Habiletés en relations interpersonnelles et en communication
• Aisance avec les systèmes informatiques et la recherche internet
• Être axé(e) sur les résultats et la satisfaction de la clientèle
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et de manière efficace
• Sens d’analyse, sens de l’organisation et de la planification

Conditions de travail :

• Assurance collective dès le 1er jour (assurance médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée)
• Contribution à un REER collectif dès l’embauche
• Programme d’aide aux employés (service de soutien psychologique, financier, juridique et aide parentale)
• Accès à la télémédecine avec des professionnels de la santé par clavardage ou session vidéo sécurisés dès le 1er jour
• Contribution à l'abonnement dans un centre de conditionnement physique
• Remboursement de l’adhésion ou du renouvellement à un ordre professionnel
• Programme de vacances anticipées