Commis aux retours des marchandises

Numéro de poste : J0821-0922
Type de poste : Régulier
Ville, Province, Pays : Boucherville, Québec, Canada
Catégorie de poste : Transport et manutention
Nombre de postes : 2
Emplacement du poste : Hybride / Boucherville

Leader dans le secteur du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération, et célébrant ses 70 ans d’existence en mars 2022, Le Groupe Master a été nommé l’une des sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2010 et est le plus grand distributeur privé de CVCA-R au Canada. L’entreprise emploie aujourd’hui 1 300 personnes dynamiques et dévouées qui servent l’industrie dans plus de 49 succursales et 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique et dans 19 succursales aux États-Unis.

En tant que commis aux retours des marchandises, tu devras, entre autres, t’assurer que le processus du retour des réclamations se déroule selon les procédures et standards mis en place.

#werehiring

Principales responsabilités :

- Tu fais preuve d'organisation étant donné que tu devras effectuer la réception la marchandise retournée par les différentes succursales;
- Tu es une personne qui communique aisément puisque tu devras t’assurer que les informations requises par les différents manufacturiers soient respectées dans le cadre des garanties;
- Tu es une personne rigoureuse étant donné que tu devras assurer un suivi et gérer les dossiers de réclamations et retours d’équipements auprès des fournisseurs;
- Tu aime travailler physiquement étant donné que 10 à 15 % du temps, tu devras travailler dans notre centre de distribution et faire l'utilisation d'un chariot élévateur.
- La mojorité du temps, tu seras à l'intérieur dans un bureau pour faire le travail administratif.

*À noter que nous assumerons la prise en charge de la formation de chariot élévateur.

Exigences :

- Tu es titulaire d'un DES
- Tu as de l’expérience dans un entrepôt et/ou avec la conduite de charriot élévateur (atout)
- Tu as une très bonne connaissance des langues française et anglaise
- Tu es à l'aise avec l'utilisation des logiciels MS Office (Outlook, Excel)

Conditions de travail :

  • télé travail à raison de 2 jours par semaine
  • Assurance collective dès le 1er jour (assurance médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée)
  • Contribution à un REER collectif dès l’embauche
  • Programme d’aide aux employés (service de soutien psychologique, financier, juridique et aide parentale)
  • Accès à la télémédecine avec des professionnels de la santé par clavardage ou session vidéo sécurisés dès le 1er jour
  • Contribution à l'abonnement dans un centre de conditionnement physique
  • Boni annuel de 5%
  • Programme de vacances anticipées