Analyste solution ERP

Numéro de poste : J0522-0103
Type de poste : Régulier
Catégorie de poste : Technologie de l'information
Nombre de postes : 1
Emplacement du poste : Télétravail

Leader dans le secteur du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et de la réfrigération, et célébrant ses 70 ans d’existence en mars 2022, Le Groupe Master a été nommé l’une des sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2010 et est le plus grand distributeur privé de CVCA-R au Canada. L’entreprise emploie aujourd’hui 1 300 personnes dynamiques et dévouées qui servent l’industrie dans plus de 49 succursales et 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique et dans 19 succursales aux États-Unis.

Tu as une personnalité analytique qui voit une solution là où les autres voient des problèmes? Tu es un passionné de l’amélioration continue et les solutions « lean »? Tu veux relever le défi de contribuer à l’optimisation des solutions d’affaires liées au ERP de l’entreprise et faire parti d’une équipe mobilisée dans un contexte humain de collaboration et d’entraide? Nous cherchons un analyste de solution ERP. Le titulaire de ce poste aura comme principales fonctions de rassembler les besoins des demandeurs et les transformer en solutions optimales. Tu apporteras ta contribution d’influence dans les meilleures pratiques dans le domaine d’affaires de la distribution et le meilleur usage du système ERP.

Toi, analyste ERP, aussi appelé analyste fonctionnel ou analyste de solution ERP, sera responsable de l’analyse, la conception et documentation des solutions technologiques liées à l’usage et l’évolution du ERP afin de répondre aux besoins des lignes d’affaires. Tu es assurément un bon traducteur ou vulgarisateur de la technologie pour les usagers du système. Tu es capable de traduire les requis d’affaires en solution efficace à haute valeur ajoutée.

Tu auras également un rôle central et rassembleur, en collaboration avec le propriétaire du ERP(PO) et les responsables départementaux et techniques du système dans l’évolution du système ERP. Tu apporteras une forte expertise pour les opportunités d’amélioration.

Tu assisteras tes collègues dans le processus de résolution de problèmes, le processus de tests ainsi que le processus de formation. Tu contribueras à améliorer le processus de gestion des demandes ERP en provenance des différents domaines d’affaires (capture des besoins, compréhension des enjeux, ordonnancement optimal, documentation des besoins fonctionnels et des règles à mettre en place, contrôle de qualité).

La croissance constante et fulgurante de l’entreprise apporte de stimulantes opportunités d’évolution d’une grande partie de l’environnement technologique et ainsi revoir les méthodes et processus en place afin d’appuyer les entités d’affaires vers l’atteinte des objectifs d’entreprise.

Technologies actuelles : ERP (SX enterprise) et plateforme e-commerce en plein essor.

Principales responsabilités :

- Accompagner le propriétaire du ERP, les partenaires d’affaires et l’équipe technique dans l’amélioration et la mise en place solutions d’affaires sur le ERP ou de nouvelles fonctionnalités;
- Être le point de contact accompagnant les clients tout au long des initiatives sous sa responsabilité;
- Comprendre et documenter les processus actuels afin d’optimiser certaines activités (proposer des pistes pour améliorer l’efficacité des composantes technologiques en place);
- Documenter les exigences d’affaires et de solutions en cas d’utilisation brefs et concis avec les critères d’acceptation pertinent en utilisation une décomposaition facile et efficace pour l’équipe technique et la compréhension du demandeur;
- Développer les artéfacts tels que les modèles utilisateurs, prototypes, flux de processus, et règles d’affaires à des fins de clarté des exigences;
- Collaborer à la mise en place de bonnes pratiques adaptées à l’entreprise;
- Participer à la planification, au maintien et au déploiements de composantes de qualité.

Exigences :

- DEC / Baccalauréat en informatique, informatique de gestion ou équivalent
- 5 à 7 ans d’expérience pertinente sur ERP

CONNAISSANCES REQUISES

- Être très familier avec les processus et systèmes liées à la gestion corporative, manufacturière ou de distribution (ERP)
- Maîtriser les méthodes d’analyse d’affaires et fonctionnelle des systèmes et des processus organisationnels reliés au ERP
- Connaissance du commerce de la distribution (environnement B2B) – un grand atout
- Être familier avec les processus de gestion de demande de changement et la gestion de projets informatiques(un atout)
- Connaissance forte du ERP Infor.Sx enterprise, un grand atout.

QUALITÉS ET HABILETÉS

 Capacité d’analyse et esprit de synthèse
 Sens de l’écoute active
 Initiative, autonomie et flexibilité
 Fluidité de communication et relations inter-personnelles
 Aimer développer, influencer et implanter des méthodes de travail
 Intérêt et efficacité en travail d’équipe
 Sens de l’humour

Conditions de travail :

  • Assurance collective dès le 1er jour (assurance médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée)
  • Contribution à un REER collectif dès l’embauche
  • Programme d’aide aux employés (service de soutien psychologique, financier, juridique et aide parentale)
  • Accès à la télémédecine avec des professionnels de la santé par clavardage ou session vidéo sécurisés dès le 1er jour
  • Contribution à l'abonnement dans un centre de conditionnement physique
  • Remboursement de l’adhésion ou du renouvellement à un ordre professionnel
  • Programme de vacances anticipées