Coordonnatrice, service aux détaillants

Le rôle du Coordinateur du Programme des Concessionnaires est une partie essentielle de la structure et des opérations de notre équipe. Sa principale responsabilité sera d'aider la région à établir ou mettre en place des processus et procédures liés aux programmes, événements et à l'administration, en accord avec le Groupe Master.

Ce que tu vas accomplir avec nous:

Principales responsabilités :
Planification des déplacements
o Aider le groupe principal à organiser des événements pour les succursales et les détaillants, tels que des salons, des réunions, des formations, des visites, etc.
o Réserver des voyages pour l'équipe de l'Est

Programmes et réseau de détaillants
o Apprendre et comprendre les programmes des détaillants
o Administrer et mettre en œuvre les programmes et les promotions des détaillants (programme de coop, remises, programmes du fabricant et tout autre programme introduit dans le calendrier).
o Fournir aux détaillants un point de contact avec ''Navigator'' et ''Channel Fusion''
o Assister les détaillants et les gestionnaires de territoire en leur fournissant des informations et des documents.
o Inscriptions des détaillants
o Responsable de la mise à jour de la liste des détaillants
o Aider à générer des rapports de ventes pour les managers
o Point de contact pour les détaillants en ce qui concerne les programmes, les promotions et d'autres questions.

Administration des programmes :
o Analyse des demandes de remboursement des programmes de coop
o Centraliser les réclamations et coordonner les remboursements des programmes coop
o Création de crédits et les remises pour des programmes de coop
o Facturation des frais d'inscription
o Rapports sur les ventes pour les programmes de ristournes et les comptes de régularisation
o Traitement des plans de confort
o Réception et distribution des chèques

Navigateur de solutions
o Responsabilité de l'administrateur délégué
o Enregistrement des détaillants
o Additions d'utilisateurs à des fins de distribution

Autres :
o Coordination et aide pour les événements de vente et les événements internes pour les employés
o Responsable du processus de documentation pour la rémunération des ventes (ajustements après-vente)
o Autres tâches administratives liées à l'équipe de vente et à l'équipe de gestion.

Ce que tu apportes à notre équipe :

o Une grande importance accordée au service à la clientèle
o Maitrise du Français et de l'anglais
o Solides compétences en matière de marketing et d'administration
o Bonne connaissance de MS Office et des logiciels en ligne
o Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution.

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées
• Une politique de télétravail flexible.

Master, depuis plus de 70 ans
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans près de 30 succursales aux États-Unis.
C'est bon de travailler chez nous
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.